News
26.05.2010
Akazien in der digitalen Welt
Akazien in der digitalen Welt
Und was alles untergeht durch die aktuelle Polemik in der Auseinandersetzung zwischen FAZ-Herausgeber Schirrmacher und der Blogger-Szene
Seit Erscheinen des Buchs Paypack reißt die Diskussion über Schirrmachers kulturpessimistischen Thesen eines omnipräsenten Webs nicht ab. Bei der ganzen Polemik sollte man sich doch stärker mit Schirrmachers eigentlicher Botschaft auseinandersetzen und für einen Moment die Emotionen in der Auseinandersetzung ausblenden.
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Seit Erscheinen des Buchs Paypack reißt die Diskussion über Schirrmachers kulturpessimistischen Thesen eines omnipräsenten Webs nicht ab. Bei der ganzen Polemik sollte man sich doch stärker mit Schirrmachers eigentlicher Botschaft auseinandersetzen und für einen Moment die Emotionen in der Auseinandersetzung ausblenden.
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18.05.2010
Google will mit Android-Apps den TV-Markt erobern
www.pcwelt.de – Auf der Entwicklerkonferenz „Google I/O“, die Ende nächster Woche in San Francisco stattfindet, wird Google eine für TV-Anwendungen angepasste Version seines Handy-Betriebssystems präsentieren, die als Dragonpoint bezeichnet wird. Laut Bloomberg will der japanische Elektronikhersteller Sony auf der Google-Konferenz bereits neue Fernseher mit Android-Betriebssystem vorstellen.
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Google will mit Android-Apps den TV-Markt erobern
www.pcwelt.de – Auf der Entwicklerkonferenz „Google I/O“, die Ende nächster Woche in San Francisco stattfindet, wird Google eine für TV-Anwendungen angepasste Version seines Handy-Betriebssystems präsentieren, die als Dragonpoint bezeichnet wird. Laut Bloomberg will der japanische Elektronikhersteller Sony auf der Google-Konferenz bereits neue Fernseher mit Android-Betriebssystem vorstellen.
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11.05.2010
Bahnhofsapotheke hat mehr Fans als die Telekom – Web wird als „Touchpoint“ für Kunden immer noch unterschätzt
www.ne-na.de – Die deutsche „Hall of Fame” in Sachen Kundenorientierung ist um ein weiteres namhaftes Mitglied reicher: Die AOK Schleswig-Holstein wurde als Gewinner eines Kundenchampion-Wettbewerbs beim „Kundenkongress 2010“ im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz vorgestellt. Bestes Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern und Vierter unter den Top Ten ist die Bahnhof-Apotheke Eberbach, während die Deutsche Telekom abgeschlagen auf Platz 48 landete.
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Bahnhofsapotheke hat mehr Fans als die Telekom – Web wird als „Touchpoint“ für Kunden immer noch unterschätzt
www.ne-na.de – Die deutsche „Hall of Fame” in Sachen Kundenorientierung ist um ein weiteres namhaftes Mitglied reicher: Die AOK Schleswig-Holstein wurde als Gewinner eines Kundenchampion-Wettbewerbs beim „Kundenkongress 2010“ im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz vorgestellt. Bestes Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern und Vierter unter den Top Ten ist die Bahnhof-Apotheke Eberbach, während die Deutsche Telekom abgeschlagen auf Platz 48 landete.
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11.05.2010
Hype um die App-Economy schon vorbei? Experten sind geteilter Meinung
gunnarsohn.wordpress.com – Apps sind in aller Munde. Eine Applikation ist ja nichts anderes als die Anwendung von standardisierter Technik für einen genau definierten Zweck. Der klar fokussierte Nutzen für eine klar definierte Kundengruppe steht im Vordergrund. Durch den vernetzten Einsatz der im Gerät und in der Umgebung vorhandenen Technologien bieten die Programme überraschend viele, perfekt auf die Aufgaben der Nutzer zugeschnittene Anwendungen bieten.
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Hype um die App-Economy schon vorbei? Experten sind geteilter Meinung
gunnarsohn.wordpress.com – Apps sind in aller Munde. Eine Applikation ist ja nichts anderes als die Anwendung von standardisierter Technik für einen genau definierten Zweck. Der klar fokussierte Nutzen für eine klar definierte Kundengruppe steht im Vordergrund. Durch den vernetzten Einsatz der im Gerät und in der Umgebung vorhandenen Technologien bieten die Programme überraschend viele, perfekt auf die Aufgaben der Nutzer zugeschnittene Anwendungen bieten.
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11.05.2010
Kommunikation mit Kunden oft mangelhaft – Schlechtes Produktdesign und komplexe Benutzerführung als Problem
www.pressetext.com - In der Kommunikation mit Kunden versagen sehr viele Unternehmen. So belegt eine Umfrage der Marktforscher von Ovum, die auf der Fachkonferenz G-Force in Amsterdam vorstellt wurde, dass zwar ein großer Teil der Verbraucher unterschiedliche Kontaktkanäle zu Firmen nutzt, aber weniger als zehn Prozent der Unternehmen in der Lage sind, diese verschiedenen Kommunikationswege via Web, Telefon, E-Mail oder Brief vernünftig zu managen. Die Frustration wächst, wenn Anfragen nicht aus einer Hand bewältigt werden können.
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Kommunikation mit Kunden oft mangelhaft – Schlechtes Produktdesign und komplexe Benutzerführung als Problem
www.pressetext.com - In der Kommunikation mit Kunden versagen sehr viele Unternehmen. So belegt eine Umfrage der Marktforscher von Ovum, die auf der Fachkonferenz G-Force in Amsterdam vorstellt wurde, dass zwar ein großer Teil der Verbraucher unterschiedliche Kontaktkanäle zu Firmen nutzt, aber weniger als zehn Prozent der Unternehmen in der Lage sind, diese verschiedenen Kommunikationswege via Web, Telefon, E-Mail oder Brief vernünftig zu managen. Die Frustration wächst, wenn Anfragen nicht aus einer Hand bewältigt werden können.
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